Seit vielen Jahren bei uns erfolgreich im Einsatz: On-Screen-Support. Mit neuster Remotedesktop-Support Software können wir Sie nun zu uns an den Bildschirm einladen und Ihnen in Echtzeit bei allen Fragen und Problemen helfen.
Was müssen Sie dabei tun?
Fast nichts, außer einen Link anzuklicken und ein für die Verbindung gültiges Passwort eingeben. 5 Sekunden später sind Sie Gast auf dem Bildschirm unseres Supporters.
Das Ganze funktioniert bei Bedarf auch in die andere Richtung. Sie können (und müssen!) uns erlauben Ihren Bildschirm zu sehen. So können Sie uns direkt vorführen wo es auf Ihrer Seite "klemmt".
Wenn Sie das möchten, können Sie uns sogar erlauben an Ihrem Rechner für Sie zu agieren. Auf diese Art ließen sich schon eine Menge kleine und große Probleme im Handumdrehen lösen.
Zielgenaue Hilfestellungen in Zeiten in denen wir alle immer weniger Zeit haben ist für beide Seiten von unschätzbarem Wert.
Wir leisten mit dieser Remotedesktop-Support Software Hilfe in allen Bereichen und natürlich gehört die Unterstützung bei der Einarbeitung in neue Software dazu.
Kunden von Alpha-Webservice sind zufriedene Kunden. Und sie sollen es bleiben.
Ihr OnlineTeam
